Санкт-Петербург, июнь 2018
    Автоновости       Новости Петербурга       Продажа а/м    Добавить объявление    Вход    Главная    АЗС       Контакты      

 
Искать:


 

РОЛЬФ запускает единое мобильное приложение для клиентов

Мобильное приложение «Мой РОЛЬФ» - собственная разработка компании, воплотившая ее 27-летний опыт работы и лучшие практики автомобильного рынка. Бесшовная интеграция с DMS-системой компании РОЛЬФ позволяет мобильному приложению обмениваться с ней информацией в режиме онлайн. Полная реализация проекта от разработки техзадания до запуска мобильного приложения в эксплуатацию заняла всего 10 месяцев.

Мобильное приложение «Мой РОЛЬФ» обладает обширным функционалом, позволяющим обработать большинство типовых запросов клиентов.

Тем, кто только выбирает автомобиль, приложение поможет записаться на тест-драйв понравившейся модели, и заявка будет автоматически сформирована в системе дилерского центра, а автомобиль – зарезервирован на выбранное время. Также в приложении всегда можно ознакомиться с актуальными акциями, которые действуют в дилерских центрах РОЛЬФ и сделают покупку автомобиля более выгодной.

Клиентам, которым необходимо записаться на обслуживание автомобиля, приложение предложит выбрать удобный дилерский центр и время записи, а также поможет сформировать перечень необходимых работ. У пользователей есть возможность задать вопросы об обслуживании и ремонте своего автомобиля техническим специалистам РОЛЬФ и получить их консультацию в режиме онлайн.

Для решения непредвиденных проблем, возникающих с автомобилем, пользователь может с помощью приложения позвонить на «горячую линию» РОЛЬФ и получить рекомендации, как действовать в том или ином случае, устранить неисправность в пути, если это возможно, или заказать эвакуатор.

Также мобильное приложение содержит большой блок разнообразной справочной информации – от списка дилерских центров РОЛЬФ до перечня индикаторов ошибок, которые могут загораться на приборной панели автомобиля.

Мобильное приложение «Мой РОЛЬФ» также позволяет произвести онлайн-расчет стоимости страхования ОСАГО и каско для автомобиля и заказать оформление полиса.

Участники программы лояльности РОЛЬФ «Вместе и Навсегда» в любой момент могут проверить, сколько баллов на их счету, а также в режиме онлайн отслеживать начисление баллов за приобретенные в РОЛЬФ товары и услуги.

Клиенты РОЛЬФ с помощью мобильного приложения получают персональные предложения от компании. Они индивидуальны и формируются на основе истории взаимодействия клиента с РОЛЬФ и в соответствии с его предпочтениями.

Приложение доступно для скачивания в AppStoreи GooglePlay.

Ссылка для скачивания приложения для iOs: https://itunes.apple.com/us/app/%D0%BC%D0%BE%D0%B9-%D1%80%D0%BE%D0%BB%D1%8C%D1%84/id1407250313?ls=1&mt=8

Ссылка для скачивания приложения для Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.rolf.rolf

Юлия Овчинникова, директор по маркетингу компании РОЛЬФ:

«РОЛЬФ ставит перед собой задачу быть проводником для клиентов в мире автомобилей, решить любой запрос, связанный с обеспечением мобильности. Приложение “Мой РОЛЬФ” – это незаменимый инструмент, который позволяет нам быть рядом с нашими клиентами 24 часа в сутки семь дней в неделю».

Андрей Кухарский, руководитель направления интернет-маркетинга компании РОЛЬФ:

«Бесшовная интеграция мобильного приложения с внутренний IT‑системой РОЛЬФ повышает надежность его работы, а также увеличивает скорость и качество обработки запросов клиентов, снижая значение человеческого фактора. Мы уверены, что пользователи оценят дружелюбный, простой и интуитивно понятный интерфейс приложения. В дальнейшем мы планируем расширить функционал мобильного приложения: уже осенью пользователей появится возможность ознакомиться с перечнем товарных автомобилей в наличии во всех 62 дилерских центрах РОЛЬФ – как новых, так и с пробегом. Также в приложение будет добавлена возможность внести предоплату за автомобиль».

18.07.2018

Все новости

Автоновости:
 



РОЛЬФ запускает единое мобильное приложение для клиентов
Мобильное приложение «Мой РОЛЬФ» - собственная разработка компании, ...
 

Все автоновости

Новости Петербурга:
 



KIA РОЛЬФ Пулково: старт дан
Компания РОЛЬФ объявляет об официальном открытии нового дилерского центра ...
 
РОЛЬФ и КИА Моторс Рус объявляют о начале сотрудничества
Первый дилерский центр KIA в портфеле крупнейшего дилерского холдинга России ...
 

Все новости Петербурга


 

 
 
Автоновости | Новости Петербурга | Частные объявления | АЗС | Контакты | Главная
Copyright © Издательство "Техно-ПРЕСС", 2004-2018. Тел.: 8-965-022-99-07 am@tp.spb.ru